1月4日,河南洛陽。有網(wǎng)友發(fā)視頻稱:我們旅游團(tuán)老人和小孩被老君山保安打了;疑似是因?yàn)閭€別游客忘記帶身份證,因此產(chǎn)生矛盾…… 老君山風(fēng)景區(qū)工作人員回應(yīng),此事警方已經(jīng)介入,真實(shí)情況以警方通報(bào)為準(zhǔn)。
網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示雙方在爭吵。(來源/網(wǎng)友視頻截圖)
另據(jù)縱覽新聞此前報(bào)道,1月4日上午,欒川縣文化廣電和旅游局表示,已于1月3日下午得知此事,并第一時間聯(lián)系了老君山風(fēng)景區(qū)和游客,正在進(jìn)行協(xié)調(diào),目前事件的具體情況正在調(diào)查中。欒川縣公安局則向縱覽新聞表示,轄區(qū)派出所已出警處理。
河南欒川縣文化廣電和旅游局1月4日深夜發(fā)布通報(bào)稱,沖突雙方各有2人受傷,景區(qū)1名工作人員留院觀察,其余3人傷情無大礙,雙方已達(dá)成和解。
通報(bào)介紹,2024年1月3日14:20左右,老君山景區(qū)在對一旅游大巴檢票時,發(fā)現(xiàn)游客人數(shù)與所購門票數(shù)量不符,且游客領(lǐng)隊(duì)無法說明未購票游客情況,景區(qū)工作人員要求該大巴游客下車從人行通道檢票入園。為此,雙方發(fā)生爭執(zhí)、廝打,致雙方各有2人受傷,經(jīng)醫(yī)院檢查,景區(qū)1名工作人員留院觀察,其余3人傷情無大礙。事發(fā)后,屬地相關(guān)部門立即介入處理,涉事雙方已達(dá)成和解。
欒川縣文化廣電和旅游局表示,下一步,將加強(qiáng)旅游景區(qū)監(jiān)管,規(guī)范服務(wù)人員行為,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。