這是你最熟悉的微信,這也是一個(gè)全新的微信生態(tài)。
在1月9日召開的2020微信PRO公開課上,“商業(yè)化”成了關(guān)鍵詞。小程序運(yùn)營三周年商業(yè)化成績首次曝光,零售時(shí)尚、智慧政務(wù)等領(lǐng)域商業(yè)化案例相繼亮相。在小程序、企業(yè)微信、小游戲、微信支付等多條業(yè)務(wù)線分頭推進(jìn)下,基于微信的商業(yè)閉環(huán)已經(jīng)初見雛形。
小程序年交易額突破8000億元
盡管沒有親臨現(xiàn)場(chǎng),但“微信之父”張小龍的開場(chǎng)VCR演講還是直接將會(huì)場(chǎng)氣氛推向了高潮。幾乎在他演講同時(shí),騰訊以390港元/股的價(jià)位高開,漲幅接近2%,小幅震蕩后收于390港元/股。以此前一個(gè)交易日的收盤價(jià)計(jì)算,騰訊港股單日市值增長了約700億元。
“騰訊資本市場(chǎng)的表現(xiàn)很可能來源于投資者對(duì)于微信商業(yè)化的預(yù)期。”一位來參會(huì)的投資界人士表示。而就在當(dāng)日,微信團(tuán)隊(duì)宣布了多項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)化數(shù)據(jù),以及未來戰(zhàn)略。這也是微信PRO公開課開課以來首次大規(guī)模涉及商業(yè)模式問題。
首當(dāng)其沖的就是小程序。1月9日,微信團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布小程序上線三年的成績單:2019年,小程序日活躍用戶超過3億,累計(jì)創(chuàng)造8000多億元交易額,同比增長160%。不僅如此,小程序商業(yè)化中,廣告和交易變現(xiàn)雙雙得到提升。其中,流量主廣告收入2019年的同比增幅達(dá)到53%,而中長尾小程序通過官方廣告能力獲得的收入占比從56%提升至76%。
此外在8000億元年交易額中,小程序在電商、零售行業(yè)比2018年有爆發(fā)式的增長,且大部分并非由微信錢包入口內(nèi)的頭部小程序業(yè)務(wù)貢獻(xiàn),這顯示出更多的非互聯(lián)網(wǎng)玩家、中長尾的小程序商業(yè)化程度正在加速。
微信開放平臺(tái)副總經(jīng)理杜嘉輝在演講中表示,小程序生態(tài)延續(xù)穩(wěn)健上升的勢(shì)頭,尤其在商業(yè)交易場(chǎng)景上表現(xiàn)出很好的發(fā)展?jié)摿?,小程序?qū)?ldquo;幫助商家打造商業(yè)閉環(huán)”作為2020年首要目標(biāo)。例如,小程序開發(fā)了“掃一掃”識(shí)物功能,這種“一物一碼”的模式將商品變?yōu)榍?,特別適合直播賣貨的場(chǎng)景應(yīng)用。微信團(tuán)隊(duì)還現(xiàn)場(chǎng)預(yù)告了即將上線的官方直播組件,該組件致力于幫助小程序電商開發(fā)者解決流量貴、開發(fā)量大等無法快速落地小程序直播能力的問題和痛點(diǎn),幫助商家打造直播交易閉環(huán)。
微信支付、小游戲各顯神通
除了小程序,微信支付的商業(yè)創(chuàng)新也帶來了強(qiáng)變現(xiàn)能力。上線一年來,“微信支付分”的用戶數(shù)已突破1億,覆蓋30多個(gè)行業(yè),而基于信用的免押金消費(fèi)模式,也為“微信支付分”帶來了更多的商業(yè)化機(jī)會(huì)。
例如,新推出的“微信先享卡”,就是把微信支付分延伸到更廣闊的生活場(chǎng)景。在健身、教育培訓(xùn)等場(chǎng)景中,用戶不需要預(yù)先充值高額的會(huì)員卡,只需要承諾未來某段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)次數(shù)或金額等計(jì)劃,并履行自己的約定,就可享受優(yōu)惠。借助先享卡,商家可有效拉新、拉復(fù)購,也從一定程度上降低了營銷活動(dòng)的參與門檻。據(jù)了解,目前微信團(tuán)隊(duì)正積極探索先享卡的社交應(yīng)用和玩法。
而另一個(gè)重量級(jí)產(chǎn)品小游戲也開始顯出商業(yè)潛力。截至2019年底,小游戲平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)為超過10億用戶提供過內(nèi)容服務(wù)。本次公開課上,微信小游戲首次披露了商業(yè)價(jià)值和成長空間,2019年小游戲平臺(tái)的商業(yè)規(guī)模較2018年增長超35%。微信公開課講師李卿提出,未來兩年微信小游戲商業(yè)規(guī)模可能以38%至40%的速度高速增長,對(duì)于開發(fā)者來說,2020年小游戲仍值得入場(chǎng)。
不可否認(rèn),微信各業(yè)務(wù)線的商業(yè)化雖已初見雛形,但要形成規(guī)模絕非一己之力可以完成,這將為微信服務(wù)商帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。其中,上市公司新國都全資子公司公信誠豐是微信小程序認(rèn)證委托的第三方審核公司。天虹股份與企業(yè)微信、微信支付有合作,共同深耕智慧零售場(chǎng)景的私域流量。此外,港股上市公司微盟集團(tuán)是微信“掃一掃”識(shí)物功能的背后服務(wù)商之一,與騰訊在智慧零售、小程序、社交廣告等領(lǐng)域有很深的合作。
正如張小龍?jiān)陂_場(chǎng)演講時(shí)所說,微信已經(jīng)進(jìn)化到從考驗(yàn)產(chǎn)品能力到考驗(yàn)組織能力的新階段。“早期我們聚焦于每一項(xiàng)功能,思考怎么做才是最完美的;現(xiàn)在思考什么才是我們應(yīng)該去嘗試的,以及如何組織起來做。”張小龍說。事實(shí)上,組織能力建設(shè)何嘗不是踐行商業(yè)化的最關(guān)鍵指標(biāo)?換句話說,在坐擁11.51億月活躍用戶的基礎(chǔ)上(包括微信與WeChat),考驗(yàn)微信運(yùn)營能力的“下半場(chǎng)”賽點(diǎn)已經(jīng)來臨。(作者:溫婷)