預(yù)警防止風(fēng)險、實(shí)時監(jiān)測健康、提供各類服務(wù)……

智能養(yǎng)老 生活更好

　　人民日報記者韓鑫

　　近年來，越來越多的智能產(chǎn)品及服務(wù)走進(jìn)百姓生活，在為老年人提供高效便捷養(yǎng)老服務(wù)的同時，讓居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老更有溫度、更具品質(zhì)。隨著智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，下一步，應(yīng)在提升養(yǎng)老服務(wù)資源利用效益、有效整合各方信息資源等方面持續(xù)發(fā)力。

　　只需輕聲呼喚，智能音箱便能提供一系列生活資訊；手指一點(diǎn)，手機(jī)APP便能解讀體檢報告，給出健康建議；戴上智能手表，便能實(shí)時監(jiān)測心率、睡眠等健康信息……近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的智能產(chǎn)品及服務(wù)走進(jìn)百姓生活，在為老年人提供高效便捷養(yǎng)老服務(wù)的同時，讓居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老更有溫度、更具品質(zhì)。

　　前不久，工信部會同民政部、國家衛(wèi)健委聯(lián)合制定了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計(jì)劃(2021—2025年)》(以下簡稱《行動計(jì)劃》)，針對老年人群多層次、多樣化的健康養(yǎng)老需求，重點(diǎn)圍繞技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、加大產(chǎn)品供給、數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、拓展應(yīng)用場景等方面，進(jìn)一步推動我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　近年來，我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)涌現(xiàn)出哪些新業(yè)態(tài)新模式？如何讓更多老年人樂享智慧生活？記者采訪了有關(guān)專家和企業(yè)。

產(chǎn)品服務(wù)不斷豐富

　　試點(diǎn)示范作用凸顯

　　早上7點(diǎn)，視頻監(jiān)護(hù)遠(yuǎn)在老家的年邁父親；上午10點(diǎn)，語音定時播放少兒節(jié)目陪伴孫女；臨近中午，一鍵下單預(yù)約“愛心驛站”外賣午餐……去年7月，一塊小度智能屏的到來，讓孫阿姨過上了智慧養(yǎng)老生活。

　　孫阿姨家住北京昌平區(qū)國風(fēng)美唐社區(qū)，像她一樣享受智慧養(yǎng)老的老年人，如今社區(qū)已有200多人。社區(qū)博愛養(yǎng)老驛站站長穆艷華告訴記者，看孩子、學(xué)跳舞、問養(yǎng)生，只要輕聲一喚，智能音箱已經(jīng)成為社區(qū)老人日常生活的“好伴侶”。

　　國風(fēng)美唐社區(qū)里的養(yǎng)老生活是我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的一個生動案例。“近年來，我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)不斷豐富，新業(yè)態(tài)持續(xù)涌現(xiàn)，智慧健康養(yǎng)老理念深入人心。” 中電科三所產(chǎn)業(yè)投資部主任吳昕表示。

　　產(chǎn)品服務(wù)更豐富多元。智能定位卡、動態(tài)心電記錄儀、智能睡眠儀……面對老年人健康養(yǎng)老需求，國內(nèi)企業(yè)推出了一批具備智能化、網(wǎng)絡(luò)化特征的健康養(yǎng)老產(chǎn)品，在工信部、民政部、國家衛(wèi)健委三部門先后發(fā)布的兩版《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄》中，共收錄了118項(xiàng)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品、120項(xiàng)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)，促進(jìn)了智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品的普及應(yīng)用。

　　試點(diǎn)示范作用更加凸顯。目前，工信部聯(lián)合民政部、國家衛(wèi)健委，已開展了四批次應(yīng)用試點(diǎn)示范工作，共遴選出167家示范企業(yè)，297個示范街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))，69個示范基地。天津、安徽、江西等省份也出臺了智慧健康養(yǎng)老相關(guān)配套支持政策，示范帶動和集聚效應(yīng)已日益凸顯。

　　“在技術(shù)和需求共同驅(qū)動下，信息技術(shù)、醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務(wù)等產(chǎn)業(yè)資源加速整合，形成了較完整的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。”吳昕說，產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展過程中，涌現(xiàn)出一批具備較強(qiáng)實(shí)力的企業(yè)，共性技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)檢測驗(yàn)證、人才培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)支撐能力正不斷增強(qiáng)。

　強(qiáng)化信息技術(shù)支撐

　　提升產(chǎn)品供給能力

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，盡管產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，但隨著人民群眾對健康及養(yǎng)老的需求日益增長，社會中可供利用的健康及養(yǎng)老資源供給相對不足。以信息技術(shù)融合應(yīng)用提升養(yǎng)老服務(wù)資源利用效率，成為破解養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾的一把“鑰匙”。

　　在新版《行動計(jì)劃》中，將強(qiáng)化信息技術(shù)支撐、提升產(chǎn)品供給能力，列為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，明確提出要促進(jìn)新一代信息技術(shù)在健康及養(yǎng)老領(lǐng)域的集成創(chuàng)新和融合應(yīng)用，提升健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)的智慧化水平。這為推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、讓更多老年人智享晚年提供了路徑。

　　在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，在健康養(yǎng)老的不同場景，涌現(xiàn)出很多新業(yè)態(tài)新模式。

　　“嘀嘟嘀嘟……”電腦界面上紅色警報突然急速閃爍，系統(tǒng)顯示3號房間的洗手間有老人發(fā)生意外。服務(wù)人員隨即趕往現(xiàn)場，救起老人。這是前不久發(fā)生在江蘇蘇州斜塘街道區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心的一幕，正是背后的毫米波雷達(dá)技術(shù)裝置及時發(fā)現(xiàn)了摔倒的李奶奶，讓危險化于無形。

　　“過去，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)往往配備緊急按鈕，但緊急情況下老人可能無力按動，毫米波雷達(dá)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了從被動報警到主動預(yù)警的轉(zhuǎn)變，更好保護(hù)老人。”天與養(yǎng)老創(chuàng)始人卜江勇告訴記者，毫米波雷達(dá)技術(shù)多用于無人駕駛領(lǐng)域，經(jīng)過與一家國內(nèi)智能硬件設(shè)備公司進(jìn)行技術(shù)合作，目前已能通過對老人的運(yùn)動軌跡分析，實(shí)時感應(yīng)心率、呼吸和睡眠情況，一旦發(fā)生意外，可以主動報警，并聯(lián)動醫(yī)院對老人進(jìn)行救援。

　　如今，通過與智能硬件設(shè)備企業(yè)對接，更多輔助診斷、慢病管控、大病早篩、生活服務(wù)等方面的新技術(shù)經(jīng)過打磨、改進(jìn)、應(yīng)用，進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域，為老年人提供安全健康的照護(hù)服務(wù)。

　　“隨著感知、高精度定位、健康監(jiān)測等技術(shù)的發(fā)展，健康養(yǎng)老產(chǎn)品逐步向智能化發(fā)展。”中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院主任孫齊鋒介紹，智能可穿戴、健康監(jiān)測、養(yǎng)老照護(hù)等多種智能終端設(shè)備投放市場并得到應(yīng)用普及，將造福更多老年人。

　　深度利用信息技術(shù)

　　整合資源形成合力

　　養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)成果顯著的同時，也面臨發(fā)展難題。

　　“一方面，信息化和智能化程度不夠。未有效整合居家、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息資源，健康數(shù)據(jù)的采集、存儲和智能分析能力不足，難以適應(yīng)市場發(fā)展。另一方面，當(dāng)前產(chǎn)品和服務(wù)存在的適老化水平不一、供應(yīng)不符合實(shí)際需求等問題也在一定程度上影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”全國音視頻標(biāo)委會副秘書長趙曉鶯說。

　　對此，《行動計(jì)劃》提出，要做強(qiáng)智慧健康養(yǎng)老軟件系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效歸集與管理。同時，鼓勵企業(yè)研究健康養(yǎng)老數(shù)據(jù)挖掘理論與方法，運(yùn)用數(shù)據(jù)安全技術(shù)，保障個人信息安全。

　　目前，一些地方和企業(yè)先行先試，通過整合老人、家庭、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的信息，形成針對老年人的長期風(fēng)控模式，為老年群體提供了更有針對性的養(yǎng)老服務(wù)。

　　在微信公眾號一鍵預(yù)約體檢服務(wù)后，便能自動收到體檢報告。與以往不同，不僅報告可視化，還增加了一對一醫(yī)生解讀問診服務(wù)……前不久，北京朝陽區(qū)的王先生給父母下單了互聯(lián)網(wǎng)體檢服務(wù)。

　　體檢結(jié)束，服務(wù)不止。在平臺后端，像王先生父母一樣的上千萬體檢數(shù)據(jù)，經(jīng)過用戶授權(quán)及脫敏和結(jié)構(gòu)化處理后，善診信息技術(shù)有限公司自主研發(fā)出智能核保系統(tǒng)，可以向60歲以上人群提供專屬的老年醫(yī)療險。“目前，我們正在加快針對老年人重疾及護(hù)理需求的創(chuàng)新型保險產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度，不斷豐富‘銀發(fā)專屬’保險產(chǎn)品的供給。”善診創(chuàng)始人吳泓興說。

　　在江蘇豐縣，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，創(chuàng)新推出面向老年人的智能收件、審批等一系列智能化應(yīng)用，老年人僅憑一套材料就能在人社局完成醫(yī)保延繳、公積金提取等11個與退休養(yǎng)老相關(guān)的事項(xiàng)辦理。

　　“人口老齡化是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，深度利用包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等在內(nèi)的信息技術(shù)，是推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展、讓更多老年人樂享晚景生活的重要因素。”高瓴創(chuàng)投相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　“下一步，要繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)推廣和模式創(chuàng)新方面加大投入，加強(qiáng)產(chǎn)品及服務(wù)供需對接。探索開展智慧養(yǎng)老院建設(shè)，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程智能監(jiān)控等新一代信息技術(shù)應(yīng)用推廣，提升老年人智慧化護(hù)理能力和水平。”趙曉鶯說。