宜家(中國)投資有限公司宣布,從2016年7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。
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經(jīng)過與國家質(zhì)檢總局、中國消費者協(xié)會、上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等中國各級政府部門一周多的溝通后,宜家(中國)投資有限公司宣布,從2016年7月12日起,在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜,抽屜柜召回范圍與方式與其在美國、加拿大相同。
對于本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,宜家中國建議所有購買過宜家上述抽屜柜的用戶,查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上,宜家始終免費提供上墻連接件,并為有上墻困難的用戶提供免費上門安裝的支持;或者消費者可以選擇將家具退回宜家商場,獲得宜家購物卡形式的全額退款。
宜家中國公關(guān)經(jīng)理許麗德告訴澎湃新聞,這些抽屜柜如果沒有固定在墻上,確實存在可能傾倒的危險,但這些商品本身并沒有任何問題。因此,召回的同時,馬爾姆等系列抽屜柜還會在宜家原樣銷售,商品無需進(jìn)行改進(jìn)。宜家強調(diào),宜家的抽屜柜符合歐盟及其他所有國家對該產(chǎn)品的強制性標(biāo)準(zhǔn)。
既然符合強制性標(biāo)準(zhǔn),宜家又為何在美國市場率先宣布召回,并最終同意在中國召回?
“宜家中國此次之所以愿意不計代價召回這些符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的抽屜柜,最大的意義就在于喚起人們對家具傾覆危險的認(rèn)知,并采取防止事故發(fā)生的應(yīng)對辦法。”許麗德表示,“防止家具傾倒的最好辦法就是把它固定在墻上。”
此前的6月29日,由于存在可能翻倒的風(fēng)險,宜家宣布,在美國和加拿大召回包括暢銷的馬爾姆系列在內(nèi)的3650萬個抽屜柜。據(jù)悉,這些問題抽屜柜已造成6名兒童死亡。但當(dāng)時宜家表示,此次召回不涉及中國,因為這些抽屜柜符合中國柜類穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn),符合中國的監(jiān)管要求,而且該公司未聽說中國有兒童因此喪命。
宜家方面解釋,當(dāng)馬爾姆抽屜柜傾倒致死的又一悲劇在美國發(fā)生后,宜家美國發(fā)起了同美國消費者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)的討論,結(jié)果之一就是在北美地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品召回。召回是基于當(dāng)?shù)厮捎玫腁STM標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,ASTM是指美國材料實驗協(xié)會(American Society of Testing Materials ),前身是國際材料試驗協(xié)會。它是美國最老、最大的非盈利性的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)團(tuán)體之一。經(jīng)過一個世紀(jì)的發(fā)展,ASTM現(xiàn)有33669個(個人和團(tuán)體)會員,其中有22396個主要委員會會員在其各個委員會中擔(dān)任技術(shù)專家工作。ASTM的技術(shù)委員會下共設(shè)有2004個技術(shù)分委員會。有105817個單位參加了ASTM標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,主要任務(wù)是制定材料、產(chǎn)品、系統(tǒng)、和服務(wù)等領(lǐng)域的特性和性能標(biāo)準(zhǔn),試驗方法和程序標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)有關(guān)知識的發(fā)展和推廣。ASTM 現(xiàn)有11000多項在用標(biāo)準(zhǔn),每年在ASTM標(biāo)準(zhǔn)年鑒中分鋼鐵、有色金屬等15類70余卷公開發(fā)布。