閩南網(wǎng)5月7日訊 作為建材行業(yè),水暖廚衛(wèi)比鞋服行業(yè)的電商運(yùn)行更為復(fù)雜,也缺乏現(xiàn)成的借鑒模式。然而在國(guó)內(nèi)不可逆轉(zhuǎn)的電商大潮下,水暖廚衛(wèi)行業(yè)不得不開始直面物流、銷后安裝等行業(yè)電商發(fā)展中的難題。4月29日,南安市水暖廚衛(wèi)電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立,南安的水暖廚衛(wèi)行業(yè)在商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻,選擇了抱團(tuán)打通產(chǎn)業(yè)鏈、實(shí)現(xiàn)資源共享來共同探索一條發(fā)展電商的可行之道。
上升期里的摸索
近年來,南安水暖廚衛(wèi)行業(yè)紛紛進(jìn)軍電商領(lǐng)域,在各大電商平臺(tái)中都可以見到來自南安的大小廚衛(wèi)品牌。今年一季度,僅九牧、中宇、輝煌、申鷺達(dá)四家的電商交易額就達(dá)1.12億元。
對(duì)于南安的水暖廚衛(wèi)行業(yè)來說,目前正處于發(fā)展電商的上升期里。申鷺達(dá)自去年6月份才正式“觸電”,在天貓、京東等大型電商平臺(tái)上線。為解決線上線下產(chǎn)品的平衡問題,申鷺達(dá)特意將線上線下產(chǎn)品分開,推出專門的線上銷售產(chǎn)品,并積極參與策劃大型線上促銷活動(dòng),從今年開始便取得了巨大的提升。
“目前,衛(wèi)浴電商之路大家都還在摸索當(dāng)中,諸如O2O、C2B等還需要不斷探討。”申鷺達(dá)電商負(fù)責(zé)人陳東峰表示,電商行業(yè)作為一個(gè)新穎的行業(yè),衛(wèi)浴電商人才仍然比較稀缺。“這是整個(gè)行業(yè)普遍面臨的難題,所以才需要整個(gè)行業(yè)共同尋找解決的辦法。”
“南安相對(duì)還比較偏僻,很難找到適合的電商人才。”同處南安的宏浪衛(wèi)浴,通過從廣東等電商發(fā)達(dá)區(qū)域引進(jìn)人才來緩解這一問題。但宏浪衛(wèi)浴營(yíng)銷總監(jiān)徐楚銘認(rèn)為,無論是做品牌還是做電商,目前企業(yè)要解決的核心問題還是產(chǎn)品,“只有擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能談營(yíng)銷、談渠道。”
2013年下半年,宏浪從自己最拿手的浴柜產(chǎn)品做突破,在物流、包裝、款式設(shè)計(jì)等都突出特色。宏浪在浴柜產(chǎn)品的郵件包裹中放入詳細(xì)安裝圖,并將物流破損降到最低。
整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈
雖然水暖廚衛(wèi)的電商行業(yè)正處于上升期,但國(guó)內(nèi)的整個(gè)電商行業(yè)已經(jīng)非常成熟,流量紅利已經(jīng)不復(fù)存在,電商運(yùn)營(yíng)更加考驗(yàn)企業(yè)的品牌實(shí)力和運(yùn)營(yíng)手段,留給水暖廚衛(wèi)行業(yè)去摸索的時(shí)間并不多。
在這樣的背景下,南安市水暖廚衛(wèi)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的成立,將改變各個(gè)企業(yè)在電商領(lǐng)域各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀,進(jìn)行資源整合,從而將整個(gè)行業(yè)進(jìn)入電商的時(shí)間和成本降到最低。
“通過這個(gè)平臺(tái),我們將互相學(xué)習(xí),互相借力,助推南安水暖廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,構(gòu)建企業(yè)新營(yíng)銷新格局。”南安市水暖廚衛(wèi)電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中宇集團(tuán)總裁蔡吉林說,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,水暖廚衛(wèi)行業(yè)急需能為其傳統(tǒng)交流模式提供轉(zhuǎn)型的一個(gè)平臺(tái)。南安水暖廚衛(wèi)行業(yè)企業(yè)頂住種種壓力,克服各種困難,把水暖衛(wèi)浴企業(yè)從小做到大,成為全國(guó)水暖衛(wèi)浴行業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)基地。“電商的飛速發(fā)展對(duì)南安水暖衛(wèi)浴行業(yè)而言,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),通過協(xié)會(huì)這樣的平臺(tái),能夠?qū)ふ腋嘀就篮系呐笥褳槟习搽娮由虅?wù)開出一片新天地。”
協(xié)會(huì)由南安建材品牌廠商、電商、金融機(jī)構(gòu)、倉儲(chǔ)物流等相關(guān)領(lǐng)域的企事業(yè)單位組成,會(huì)員達(dá)100多家,基本覆蓋上下游產(chǎn)業(yè)鏈。協(xié)會(huì)將把行業(yè)已率先發(fā)展電商的企業(yè)進(jìn)行整合,將企業(yè)作為電商試點(diǎn),進(jìn)行“試水”,使各會(huì)員形成運(yùn)營(yíng)上的信息交流溝通、產(chǎn)業(yè)鏈整合和資源的配套發(fā)展。同時(shí),也搭建起企業(yè)與政府間的溝通橋梁,讓政策對(duì)接更有效率。
引入公司化運(yùn)營(yíng)
“相較傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)而言,水暖廚衛(wèi)電商營(yíng)銷情況更為復(fù)雜。我們小到配件,大到沐浴房、浴缸,不同產(chǎn)品通過電商渠道銷售的物流、配送、體驗(yàn)的要求都不一樣。企業(yè)的品牌地位也決定了電商營(yíng)銷方式的差異性。”南安市水暖廚衛(wèi)電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、元谷衛(wèi)浴總經(jīng)理阮志總表示,傳統(tǒng)水暖廚衛(wèi)企業(yè)完全可以借助終端渠道、外貿(mào)優(yōu)勢(shì)在電商領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)彎道超車,只是單打獨(dú)斗成本太高,抱團(tuán)合作,以產(chǎn)業(yè)集群的力量,借助政府的支持,才能合力爭(zhēng)取平臺(tái)的話語權(quán),物流環(huán)節(jié)的低成本方是上策。
據(jù)了解,南安市水暖廚衛(wèi)電子商務(wù)協(xié)會(huì)今后將緊密關(guān)注電商行業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn),圍繞推進(jìn)南安傳統(tǒng)水暖廚衛(wèi)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型,促進(jìn)企業(yè)快速進(jìn)入B2B、B2C、C2B等相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而這就需要協(xié)會(huì)具備非常高的運(yùn)作能力和執(zhí)行能力,為此南安市水暖廚衛(wèi)電子商務(wù)協(xié)會(huì)將顛覆非傳統(tǒng)協(xié)會(huì)運(yùn)作方式,首次以公司化的運(yùn)作模式來操作。
阮志總介紹,協(xié)會(huì)的定位是一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu),應(yīng)聘進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)工作的人員都是真正能夠?yàn)槟习彩兴l(wèi)浴行業(yè)出謀劃策,能夠真正為水暖衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)行電商資源整合的實(shí)干型人才。“未來機(jī)制將交由專業(yè)公司負(fù)責(zé),實(shí)行公司化運(yùn)作,或可引入董事制,成立董事會(huì)。”(海都記者 陳東升 實(shí)習(xí)生 謝洛靜)