關鍵詞：衛浴潮流、九牧王五金JOXOD

“大家都知道，整個建材市場相比往年銷售額有所下滑，尤其是衛浴行業，競爭相對比較激烈。但是，在很多品牌市場下滑的2012年，九牧王五金(注：以下的“九牧王五金”均指“九牧王五金JOXOD衛浴潔具”)卻取得了逆勢增長的銷售業績，這與我們24年來一直堅持“品鑒新高度、詮釋新品質”的指引是息息相關的。”九牧王五金企業法人林文龍自豪的對記者說。

隨著時間的推移，衛浴市場與時俱進，如今衛浴有哪些新潮流，對此我們專門采訪了泉州南安九牧王五金的董事長林文龍先生。

健康環保是選購主要準則

“環?！比匀皇窍M者選購衛浴瓷磚的主要準則。為此，眾多衛浴瓷磚廠商也執行了更嚴格的環保標準，對衛浴生產中的原料、工藝、技術提出了更為嚴格的要求。

記者在一些衛浴瓷磚專賣店里看到，抗菌衛浴瓷磚也開始受到消費者的關注。銷售人員介紹說，抗菌衛浴瓷磚是在板材中加入殺菌添加劑(主要是二氧化鈦)加工制作而成，功效為殺滅常見生活病菌，尤其是不會在床下、墻角等陽光照射不到的地方留下抗菌死角。但由于抗菌衛浴瓷磚還是衛浴瓷磚市場的新品種，林文龍董事長特別提醒消費者在選購時，應查看產品正規專利證書和專利號，以及是否獲得國家抗菌認定標志，以確保買到貨真價實的產品。

九牧王五金JOXOD作為一家擁有24年歷練的大品牌公司，始終把健康環保放在首位。

“家是人們徹底放松身心的地方，家居的布置應該自然，越自然才能越舒適?！边@是林文龍先生對家居的要求。作為家居中重要的組成部分，消費者對衛浴瓷磚的要求也更傾向于自然、回歸。記者在廈門多家建材賣場發現，消費者挑選衛浴瓷磚時，更加強調肌理變化和自然色調。

節水始終是王道

從4月10日至今，京華時報報道的關于農夫山泉“標準不如自來水”事件，正在發酵成一場探索飲用水標準的全民關注事件。用標準來為行業界定行為規范，也成為市民捍衛衣食住行健康安全的利器。因此，九牧王五金董事長將農夫山泉“標準門”事件衍伸到家居行業，認為如今的衛浴市場節水始終是王道,強調節水是新國標的重點之一。

對此我們進行了一場市民對衛浴節水度認知度的網上調查。調查結果顯示，在節水衛浴選購調查中，76.3%的調查者表示不了解節水衛浴潔具、衛浴，對其節水原理知之甚少。雖然多數表示希望衛浴做到節水，但知道的并不多。調查中，在選購節水衛浴時，僅有36.5%的消費者表示會考慮節水指標。因為產品上無明顯標識標注產品的節水指標，購買時自然不會著重去問。調查中，有60.3%的消費者則是依據品牌選購潔具、衛浴。目前消費者對例如九牧王五金JOXOD衛浴潔具等知名品牌的認知度比較高，依據品牌購買成了最主要的方式。

售后服務成焦點

林文龍認為任何商品，在消費使用過程中，或多或少都會產生一些問題，零部件的老化，使用中的不慎損傷，都將給使用者帶來不便。衛浴潔具的生產是有多道工序、多個配件加工組合而成的，一件產品的設計、生產一般需要20至35天，甚至更長。時尚浴室柜、五金、馬桶等衛浴產品的性能不僅取決于產品本身的質量，還與安裝工藝、使用有莫大的關系。作為一件商品，衛浴產品有其不可避免的缺陷就連中國：干濕分離的狀況，使用過程中的保養不當等等，都很容易使衛浴產品產生諸如臺面變色、斷裂、門鉸脫離等現象。因此，售后情況比較復雜也就不難理解。面對諸多復雜的問題，如果沒有一個良好的售后保障，消費者的權益保障可謂空談。

九牧王五金JOXOD衛浴潔具創辦24年來，始終堅持為客戶提供最優質的售后服務，如果消費者在產品購買、使用及保養維護等方面有任何問題，可撥打全國服務熱線，得到詳盡滿意的解答和體貼周到的服務。林文龍表示，為了方便消費者識別衛浴真假，九牧王五金還在微博設立防偽查詢。

我們相信，無論是健康環保還是節水、售后服務都是消費者關注的重點。作為衛浴廠家，應該從各個角度出發，生產出符合消費者需求，符合時代要求的新型衛浴產品，并進一步完善自己的售后服務，只有這樣才能讓自己的產品永遠立足于現代市場潮流中。