面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,南安市市場監督管理局嚴厲打擊哄抬物價,加強醫藥用品市場價格監管,努力保障民生價格穩定,維護消費者的合法權益。
一是加強監督檢查,嚴查價格違法行為。第一時間下發緊急通知,組織全系統對南安市生產經營醫藥用品的商家進行價格監督檢查,督促經營者嚴格執行明碼標價制度,依法嚴肅查處相互串通操縱市場價格、囤貨居奇、哄抬物價、牟取暴利以及散布漲價謠言等價格違法違規行為。截至目前,已立案查處1起未按規定明碼標價銷售醫藥用品案件,近日將對違法商家進行從重處罰;同時責令改正多起不規范價格行為。
二是加強宣傳,對生產經營者進行警示教育。發放《南安市市場監督管理局關于肺炎防治醫藥用品價格行為的警示告誡函》,要求商家嚴格依法經營,主動承擔社會責任,多方籌備貨源,保障醫藥用品市場供應和產品質量,杜絕哄抬物價等價格違法行為。南安市多家商家在南安市市場監督管理局的宣傳號召下,積極投身公益,向公眾免費發放口罩。同時,加強對疫情期間查處哄抬價格違法行為相關政策的宣傳解讀,要求各經營者銷售商品的價格要嚴格按照國家市監總局的規定,不得超過2020年1月19日(含當日)前最后一次實際交易的進銷差價率。
三是暢通維權渠道,積極回應社會公眾關切。加強12315投訴熱線的宣傳和值班值守,及時受理、辦理涉疫情有關投訴舉報;解答群眾咨詢,安撫恐慌情緒,做好政策解讀。對投訴舉報件及時組織核實處理,從嚴從快從重處理。
四、保障民生,穩控大米等民生物品價格。通過電視臺、報紙、公眾號等渠道發布《南安市發改局 南安市市場監管局關于確保大米等糧食產品市場供需穩定的通告》,告知全市人民,我市民生物資儲備充足,大米、面粉、食用油等物資完全能夠滿足群眾正常需求,請廣大群眾不造謠、不傳謠、不信謠,按照正常消費需求合理采購大米等民生物資,無需恐慌搶購。同時敦促廣大經營者要自覺履行法律責任,依法誠信經營,不得捏造、散布漲價信息,囤積居奇,哄抬物價。(南安市市場監督管理局 消保科)
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