“自從人力資源和社會保障服務站點在村里開通之后,我們查詢社保方面的信息、工資、水電費等實在是太方便了,辦事人員的服務態度也很好。”近日,筆者來到上杭縣才溪鎮下才村的人力資源和社會保障服務站,正在查詢工資和醫保等方面的信息的退休干部王鏡傳對筆者說。
近年來,上杭縣按照“高起點、高標準、高質量”的原則,通過政策扶持、資金保障,初步構建起覆蓋縣、鄉、村三級的社保服務平臺,并基本實現“平臺建設整體化、硬件設施標準化、網絡建設一體化、人員隊伍專業化、管理服務制度化”,使之成為保障和改善民生的著力點,進而助力實施鄉村振興戰略。
“服務站建成后,群眾在這里可以享受一站式服務,也可以直接網上辦事,群眾的辦事效率提高了,對我們的服務也十分滿意。”才溪鎮副鎮長張志強說。
據了解,上杭人社部門還積極推進制度一體化、辦事一條龍、服務一站式、便民一卡通,實現各項業務一個窗口受理、一站式服務、一個大廳辦結,從而不斷延伸社保服務觸角,切實保障和改善民生。