未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值 長汀法院調(diào)解追回1.2萬元
八周歲以上的未成年人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的，人民法院應(yīng)予支持。
近日，長汀法院審結(jié)一起未成年人在手機APP游戲平臺充值確認充值行為無效的糾紛，并向原告父母發(fā)出《家庭教育責任告知書》。
原告小張是一名12歲的小學生，平時父母忙于工作，小張在使用母親手機過程中被網(wǎng)絡(luò)游戲吸引，運用母親的手機號碼注冊并登入被告經(jīng)營的游戲中購買充值道具、游戲幣、特惠禮包等服務(wù)，累計花費19000余元。后小張母親發(fā)現(xiàn)大額資金非正常支出，第一時間向當?shù)嘏沙鏊鶎で髱椭⒙?lián)系游戲客服人員反映未成年人充值問題，要求全額退款。經(jīng)多次交涉無果后向法院起訴。
法院在審理該案中，多次通過電話聯(lián)系雙方當事人進行調(diào)解，經(jīng)過耐心細致地釋法析理，最終當事雙方達成調(diào)解協(xié)議，約定游戲運營商收到調(diào)解書之日起十五日內(nèi)返還12000元。該款被告已履行完畢。
該案是一起典型的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值案例。未成年人在進行網(wǎng)絡(luò)游戲時，隨意充值幾百上千，顯然與其年齡和智力水平不相適應(yīng)，在未得到法定代理人追認的情況下，其行為依法應(yīng)當是無效的。該案依法保護了未成年人的合法權(quán)益，同時引導網(wǎng)絡(luò)公司進一步強化社會責任，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(通訊員 項永鋒 李麗紅)
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