夏日做飯,愁餐廳廚房像蒸籠;冬天做飯,怕冷水洗菜凍壞手。如今隨著外賣平臺(tái)的迅猛發(fā)展,許多消費(fèi)者愛(ài)上了這種“一鍵下單坐等吃”的點(diǎn)餐方式。外賣、快遞確實(shí)給我們的生活帶來(lái)很多便利,但隨著業(yè)務(wù)量的激增,食品安全問(wèn)題引發(fā)關(guān)注,外賣箱的衛(wèi)生卻鮮有人問(wèn)津。
調(diào)查:部分外賣送餐衛(wèi)生堪憂
“其他的熱食還好,就是有一次叫外賣送面包,感覺(jué)面包有股很重的味道,可能是保溫箱剩菜剩飯的余味串味了,吃起來(lái)怪怪的,后來(lái)我就把面包丟了。”居住在中心城區(qū)溪南的盧小姐是外賣平臺(tái)的常客,平時(shí)叫餐看起來(lái)都還不錯(cuò),唯有一次買面包的經(jīng)歷讓她記憶猶新。
10月26日中午,正值送餐高峰期,記者暗訪幾處集中送餐區(qū)域發(fā)現(xiàn),有些外賣箱布滿污垢,箱體廣告頁(yè)已破爛不堪,打開外賣箱,里頭的保溫層破損,同時(shí)存在外賣箱隨意丟放、抹布就放在外賣箱上等不衛(wèi)生的情況。記者也注意到,個(gè)別騎手為了方便放餐,直接將外賣箱蓋子掀開,箱內(nèi)打包好的餐盒裸露在太陽(yáng)底下,路邊灰塵滿天,還有個(gè)別騎手因?yàn)橥赓u箱內(nèi)的餐盒已經(jīng)多得裝不下,直接把打包好的餐盒系在保溫箱外就送單去。“平時(shí)外賣點(diǎn)餐都是騎手直接送到家門口,從來(lái)都沒(méi)有關(guān)注過(guò)騎手的外賣箱。”市民張女士說(shuō),如同張女士,許多消費(fèi)者從未見(jiàn)到自己的餐盒放在怎樣的外賣箱內(nèi)。
了解:一些外賣平臺(tái)尚有進(jìn)行消毒
“送餐時(shí)有菜湯灑出來(lái),外賣都用抹布先擦,等回到公司后再進(jìn)行消毒處理。” 西城片區(qū)某外賣平臺(tái)騎手小吳告訴記者,但也有不少騎手表示就用抹布擦擦就好。
為此記者特意前往登高安置小區(qū)、龍御天下等外賣站了解,當(dāng)記者提及送餐箱是否需要清洗、消毒的相關(guān)問(wèn)題時(shí),一工作人員稱公司每天開兩次會(huì),早晨和傍晚會(huì)統(tǒng)一安排對(duì)外賣箱進(jìn)行清洗、消毒。記者看到,在外賣箱清洗方面,他們有詳細(xì)的規(guī)定和要求,包括清洗使用的酒精濃度需達(dá)75%,清洗結(jié)束后,各配送站站長(zhǎng)和操作噴灑消毒液的人都要在記錄表上簽字,同時(shí)站內(nèi)負(fù)責(zé)人會(huì)不定期抽查,若不達(dá)標(biāo),會(huì)對(duì)騎手進(jìn)行懲罰。
呼吁:國(guó)家應(yīng)出臺(tái)法律加強(qiáng)監(jiān)管
外賣箱衛(wèi)生與食品安全有何關(guān)系?記者了解到,外賣食物里面含有的糖分、蛋白質(zhì)、脂肪等,正是微生物滋生所需要的物質(zhì)。配送員一天配送大量外賣,湯汁、飯菜多多少少會(huì)灑落在送餐箱內(nèi),很容易滋生大量的微生物。再加上有的外賣餐盒、包裝沒(méi)有達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),很容易發(fā)生二次污染。“餐食受到細(xì)菌微生物等污染后,會(huì)引發(fā)腹瀉、腸胃炎等疾病。國(guó)家應(yīng)當(dāng)出臺(tái)強(qiáng)制的規(guī)章制度,以便更好地保護(hù)消費(fèi)者的食品安全。”記者從新羅區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局了解道。
記者查閱相關(guān)資料獲悉,前段時(shí)間,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)第一個(gè)《消毒餐飲配送箱(包)》推薦性標(biāo)準(zhǔn)出爐,該標(biāo)準(zhǔn)要求消毒后的外賣箱內(nèi)要比紙巾還干凈。但作為一個(gè)推薦性標(biāo)準(zhǔn),并不能作為執(zhí)法部門的執(zhí)法依據(jù),為此,我國(guó)在對(duì)外賣箱的規(guī)范性法律方面尚屬空白,今年初,國(guó)家食藥監(jiān)總局正在制定《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,一旦發(fā)布實(shí)施,執(zhí)法部門也將有法可依,填補(bǔ)這部分的法律空白。市民呼吁,執(zhí)法部門也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度,盡量將食品安全從源頭管起來(lái)。(記者 傅曉君)
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