臨近春節,旅游市場開始迎來旺季。然而不少游客發現,部分旅游路線旺季價格不升反降。據業內人士介紹,年底涌現出的低價旅行團中不乏購物或服務縮水的“暗坑”。
低價出游,甚至還可以免費旅游,結果花大價錢買回一堆“不值錢”的特產,在我們身邊并不少見。近日,筆者采訪了我市多位參加過低價團旅行的市民,他們稱,這些低價團其實就是購物團,旅程中的總體花費根本不少于正價旅行團的團費。
我市市民周阿姨去年就參加過一次低價團。“當時跟著朋友一起去云南旅游,雙飛只需要一千多元,本來去之前說好,購物點不強迫消費,可結果不買根本不行。”周阿姨稱,“當初說好的景點一晃而過,然后就是帶著去商場購物,買各種土特產,要是不買的話,導游就給臉色看,甚至不讓我們離開購物點。”經過了這件事,周阿姨表示,“日后再也不貪圖便宜,參加‘低價團’了。”
對此,我市中元國旅工作人員鄧小姐表示,建議市民在年末出游時一定要謹慎選擇,切勿掉入“低價團”陷阱。據悉,2016年11月2日,全國首批688家旅行社為了打擊“不合理低價游”,自愿簽訂了《旅行社誠信經營承諾書》,龍巖中元國旅成為我市第一批上榜旅行社。鄧小姐建議市民,不管是網上發布的信息,或者日常生活中拿到的傳單,要想避開“低價團”陷阱,就得多個心眼,認真查看舉辦方是否具有相關資質,選擇正規、合法的旅行社。
據業內人士介紹,網上發布的旅游信息主要有兩塊,一種是旅行社自己設立的網站,這類網站,市民可在網頁上查找該旅行社是否具有相關資質;另一種本身并非旅行社,只是提供一個網絡平臺,發布各種旅游信息,這種情況下,市民就得先確認這個平臺是否正規、合法,其次再確認旅游產品的供應商是否合法。“正規、合法的旅游企業都繳納了一定的質量保證金,如果市民的合法權益在旅行中受到損害,旅游主管部門可根據情況先進行賠償,再要求旅游企業補交質量保證金,盡量保證消費者的利益。”此外,鄧小姐建議游客行前務必看好行程安排。“正規的旅游機構,幾點出發、三餐吃什么、路上走多久、是否有購物等都會在行程單上寫明。”李女士說。因此出發前看好行程安排再簽合同,也是防止低價陷阱,以及處理旅游糾紛的重要手段。 (邱琳娜)