臨近春節(jié),旅游市場開始迎來旺季。然而不少游客發(fā)現(xiàn),部分旅游路線旺季價格不升反降。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,年底涌現(xiàn)出的低價旅行團中不乏購物或服務(wù)縮水的“暗坑”。
低價出游,甚至還可以免費旅游,結(jié)果花大價錢買回一堆“不值錢”的特產(chǎn),在我們身邊并不少見。近日,筆者采訪了我市多位參加過低價團旅行的市民,他們稱,這些低價團其實就是購物團,旅程中的總體花費根本不少于正價旅行團的團費。
我市市民周阿姨去年就參加過一次低價團。“當時跟著朋友一起去云南旅游,雙飛只需要一千多元,本來去之前說好,購物點不強迫消費,可結(jié)果不買根本不行。”周阿姨稱,“當初說好的景點一晃而過,然后就是帶著去商場購物,買各種土特產(chǎn),要是不買的話,導游就給臉色看,甚至不讓我們離開購物點。”經(jīng)過了這件事,周阿姨表示,“日后再也不貪圖便宜,參加‘低價團’了。”
對此,我市中元國旅工作人員鄧小姐表示,建議市民在年末出游時一定要謹慎選擇,切勿掉入“低價團”陷阱。據(jù)悉,2016年11月2日,全國首批688家旅行社為了打擊“不合理低價游”,自愿簽訂了《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》,龍巖中元國旅成為我市第一批上榜旅行社。鄧小姐建議市民,不管是網(wǎng)上發(fā)布的信息,或者日常生活中拿到的傳單,要想避開“低價團”陷阱,就得多個心眼,認真查看舉辦方是否具有相關(guān)資質(zhì),選擇正規(guī)、合法的旅行社。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,網(wǎng)上發(fā)布的旅游信息主要有兩塊,一種是旅行社自己設(shè)立的網(wǎng)站,這類網(wǎng)站,市民可在網(wǎng)頁上查找該旅行社是否具有相關(guān)資質(zhì);另一種本身并非旅行社,只是提供一個網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布各種旅游信息,這種情況下,市民就得先確認這個平臺是否正規(guī)、合法,其次再確認旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商是否合法。“正規(guī)、合法的旅游企業(yè)都繳納了一定的質(zhì)量保證金,如果市民的合法權(quán)益在旅行中受到損害,旅游主管部門可根據(jù)情況先進行賠償,再要求旅游企業(yè)補交質(zhì)量保證金,盡量保證消費者的利益。”此外,鄧小姐建議游客行前務(wù)必看好行程安排。“正規(guī)的旅游機構(gòu),幾點出發(fā)、三餐吃什么、路上走多久、是否有購物等都會在行程單上寫明。”李女士說。因此出發(fā)前看好行程安排再簽合同,也是防止低價陷阱,以及處理旅游糾紛的重要手段。 (邱琳娜)