連城縣消防大隊簡化優化消防審批工作卓有成效
2016年，連城縣公安消防大隊不斷強化窗口服務管理，推進簡政放權、簡化優化審批服務，實現消防審批崗位職責規范化、工作流程一體化、責任要求具體化、服務群眾效能化，傾力打造“陽光、服務、效能”的消防服務窗口。
近日，福建健兒聰食品有限公司的池女士抱著圖紙資料來到消防窗口咨詢，希望幫忙審查一下。工作人員認真查看了申報材料，發現該公司的資料全部是按照舊規范設計的，為此及時指出存在的問題，并通過“面對面”接待服務和“鍵對鍵”溝通兩個渠道，耐心講解如何補齊相關申報資料，并開出了一次性告知清單。當池女士補齊材料前來窗口通過受理后，激動地對窗口工作人員表示感謝。
“窗口”是消防部門聯系廣大群眾、企事業單位的橋梁、紐帶，消防服務是否到位，首先看窗口服務是否貼心。1年來，積極完善服務窗口配套設施，為群眾提供“一卡通”服務指南、筆墨、飲水用具等便民物品;把簡化優化公共服務流程與編制權力清單、責任清單以及規范行政審批行為相結合，利用互聯網平臺推行實體政務大廳向網上消防服務辦事大廳延伸，嚴格落實公安消防部門深化改革服務經濟社會發展八項措施;在消防業務受理窗口設置“暫時離崗、請稍等5分鐘”提醒牌，推進簡化優化消防審批工作，實現讓百姓“少跑腿”的工作目標。據統計，該大隊2016年共受理申報項目36個，其中行政許可項目10項、備案26個，辦結率達100%。
責任編輯：黃柳君
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