28日,長汀縣新民社區居民李文英來到社區衛生服務所作健康體檢。她高興地說:“現在政府不僅為我們提供廉租房,還在我們小區開設衛生所,小區基本公共服務設施都有,大大方便了我們這些貧困家庭。”
2008年,長汀縣啟動保障房建設工程,按照“政府主導、市場運作”模式,著力走好“三步棋”,全縣規劃建設“新民、和諧、百益山、茶園、祥和”等9個住房保障小區,目前已建設公租房81幢4173套21.48萬平方米、限價商品住房13幢460套4.01萬平方米、城市棚戶區改造安置房14幢488套5.20萬平方米。目前,城鎮低保、低收入、中等偏下收入家庭配租入住公租房2468套、配售入住限價商品住房460套,城鎮外來務工人員和新就業大中專畢業生配租入住公租房1312套,城鎮低保、低收入、中等偏下收入家庭住房保障率達100%。
長汀縣對公租房住戶實行“服務專人負責制”:指定專人給予全程代辦水電表、有線電視電話入戶手續,對滲漏全天候巡查維修,日常費用全天候代收代繳服務。在公租房小區開辦愛心超市、愛心門診服務所,為他們提供生活、醫療等方面的服務。
同時,長汀對各個公租房小區配套運動健身休閑廣場、休閑長廊、文化活動室、衛生所等公共服務設施,社區內還建立互助幫扶機構,設置小區社務公開欄、宣傳欄等,組織開展各種形式的特色文化活動,打通服務住戶“最后一公里”。
此外,以創建住戶滿意文明服務窗口為切入點,長汀每月對所有公租房小區開展一次文明服務窗口標兵評議競賽活動,對綠化保潔、排水排污等涉及小區物業管理的10個大項40多個子項設置考評總分1000分進行日常巡查,對存在不到位的給予監督落實整改。在每個公租房小區公開選聘出7名評議員,對公租房后續服務管理每月開展一次測評,督促小區人居環境、住戶綜合素質等改善提高。