Nest恒溫器出現故障 可導致設備離線停止工作
[摘要]Nest聯合創始人Matt Rogers也證實了這一說法，承認原因是來自于軟件系統，并且要到1月更新時才能修復。
Engadget中文站（騰訊數碼） 1月15日報道
在Nest恒溫器的12月固件升級中，有用戶發現出現了一個隱藏的Bug。這位用戶是來自《紐約時報》的專欄作家Nick Bilton，當他在半夜醒來的時候突然發現Nest已經無法工作，導致自己出現了感冒的癥狀。而Nest聯合創始人Matt Rogers也證實了Nick Bilton的說法，承認原因是來自于軟件系統，并且要到1月更新時才能修復。而類似的投訴已經開始在Nest論壇或者Twitter上大量出現。
Bilton表示，其實這種離線bug的問題并不算小，比如當冬天用戶出門度假的時候，如果Nest恒溫裝置停止工作，有可能導致溫度過低而凍裂管道。同時在這種情況下，用戶無法通過遠程控制的方式用App重新啟動，而必須要插入USB線纜之后按下電源按鈕重啟才行。
Nest公司已經表示將會在下次升級時修復99.5%用戶的問題，如果屆時問題依然出現，用戶可以撥打Nest售后電話尋求幫助。（編譯：多多）
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