今年上半年，成都的百貨們?cè)俅稳涡粤艘话?，中開百貨關(guān)門歇業(yè)，天虹百貨等撤出成都市場(chǎng)，為焦慮的百貨們?cè)偬砹艘话鸦稹?jù)統(tǒng)計(jì)，2015年上半年國(guó)內(nèi)百貨關(guān)店總計(jì)25家，超過(guò)了去年全年的23家關(guān)店數(shù)量。而最近也有消息稱，萬(wàn)達(dá)百貨將關(guān)店45家。8月31日，尚泰百貨萬(wàn)象城店正式關(guān)門，隨著中國(guó)內(nèi)地這最后一家店的作別，尚泰在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的拓展也暫時(shí)畫上了一個(gè)句號(hào)。

　　多重原因致百貨關(guān)店不斷

　　此情此景，讓人不禁想問一句“為什么”，到底是何種原因?qū)⒃?jīng)風(fēng)光無(wú)限的百貨逼到這等地步？用“內(nèi)憂外患”來(lái)形容目前百貨業(yè)遭遇到的市場(chǎng)困境或許正好合適，在外部環(huán)境方面有購(gòu)物中心的夾擊與電商的沖擊，而在自身問題中，又不得不面臨人力、物力、租金等成本上升的窘?jīng)r，再加上受品牌及業(yè)態(tài)單一化帶來(lái)的商品庫(kù)存，更是讓百貨業(yè)倍感“壓力山大”。

　　有資深人士以10年前與10年后的物質(zhì)消費(fèi)環(huán)境與購(gòu)物心理差異來(lái)進(jìn)行分析，10年前大眾進(jìn)入到商業(yè)場(chǎng)所的目的就一個(gè)——購(gòu)買自己需要的東西，所以百貨在樓層設(shè)置與業(yè)態(tài)規(guī)劃上指向性明顯且較為單一，如負(fù)一樓為超市、一樓為化妝品專柜或鞋包等、二樓為淑女（少女）裝、三樓為普通女裝、四樓為男裝、五樓為運(yùn)動(dòng)及戶外用品等；然而，10年之后，隨著物質(zhì)水平的大幅度提升，人們進(jìn)入商業(yè)場(chǎng)所的目的不再只有購(gòu)物而已，同時(shí)還對(duì)除物質(zhì)需求之外的精神層面的滿足提出了要求，而此時(shí)購(gòu)物中心對(duì)于生活方式選擇與體驗(yàn)感的供給則如“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”一般地進(jìn)入到了大眾視野。

　　而除此之外，在對(duì)百貨業(yè)關(guān)店聲音不斷的原因解讀上，有業(yè)內(nèi)人士表示，近年來(lái)尤其是2014年以來(lái)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，居民消費(fèi)信心降低，導(dǎo)致整體零售商業(yè)增長(zhǎng)乏力。而對(duì)照著時(shí)間，從2014年下半年開始到現(xiàn)在，正是百貨關(guān)店潮的高峰。

　　如何自救、懸崖勒馬？

　　放眼成都目前的百貨業(yè)市場(chǎng)，雖然關(guān)店的消息不斷，門店一個(gè)接一個(gè)地“倒下”，然而卻仍有那么一部分具有前瞻性眼光的佼佼者依然堅(jiān)挺，如伊藤洋華堂、新世界百貨、王府井百貨等。而對(duì)這三大百貨品牌的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行分析，或許我們能找到一些方向，讓“山窮水盡疑無(wú)路”慢慢變?yōu)?ldquo;柳暗花明又一村”。

　　早在2014年，伊藤洋華堂便進(jìn)行了一系列的調(diào)整動(dòng)作，春熙店及雙楠店均增加了餐飲及兒童業(yè)態(tài)的比重，向著類購(gòu)物中心化的方向調(diào)整，對(duì)業(yè)態(tài)組合與樓層做了重新的梳理。目前，在新規(guī)劃調(diào)整出的五樓美食廣場(chǎng)，除了餐飲之外，一些如投籃機(jī)、照大頭貼等小型娛樂設(shè)施也收獲了不少的粉絲，它們與餐飲業(yè)態(tài)一起為五樓帶來(lái)了可觀的人氣。

　　與伊藤洋華堂不同的是，新世界百貨憑借著定期打折促銷的模式吸引了眾多消費(fèi)者，同時(shí)引入了其自營(yíng)品牌LOL，在第二樓扶梯處為其劃出了一塊展示生活方式相關(guān)產(chǎn)品的天地；而王府井百貨則將其著眼點(diǎn)之一放在了微信支付上，并于2014年2月與騰信微信合作，企圖借O2O應(yīng)用奏響勝利的號(hào)角。

　　從人氣和消費(fèi)上來(lái)看，這三大品牌在成都百貨行業(yè)中基本上是大咖級(jí)的存在。然而它們的嘗試與舉措是否就能夠?yàn)槠渌袠I(yè)者完全照搬呢？當(dāng)然不行，具體問題還得具體分析，況且其中的O2O應(yīng)用與采用自營(yíng)模式也存在不少的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，稍不注意或?qū)栴}頻現(xiàn)。

　　對(duì)于百貨進(jìn)行O2O方面的嘗試與拓展，有業(yè)內(nèi)人士表示，電子商務(wù)迅速發(fā)展的現(xiàn)在，O2O也成為了各行各業(yè)突圍的一個(gè)途徑，但現(xiàn)在傳統(tǒng)百貨O2O的發(fā)展也尚在探索中，發(fā)展并不理想，很大因素在于大部分傳統(tǒng)百貨采用聯(lián)營(yíng)模式，各個(gè)品牌店獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)對(duì)商品價(jià)格和庫(kù)存沒有掌控權(quán)，很難形成線上線下一體化。而且不少百貨公司為了避免同質(zhì)同量化，線上線下商品不完全重合，也導(dǎo)致網(wǎng)上商品種類很少。

　　百貨撤離 購(gòu)物中心空出部分怎么填？

　　不管是成都的天虹百貨撤離萊蒙都匯，還是尚泰百貨撤離華潤(rùn)萬(wàn)象城，亦或是在全國(guó)范圍內(nèi)掀起關(guān)店浪潮的萬(wàn)達(dá)百貨從萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)撤離，有一個(gè)問題都將接踵而至——“這些百貨走了，購(gòu)物中心里空出來(lái)的區(qū)域要怎么填補(bǔ)？”

　　百貨一般是作為主力店進(jìn)駐到購(gòu)物中心里，不管是樓層跨越還是總體面積空間，都不是一個(gè)小小的數(shù)字。因此，如何合理填補(bǔ)空缺的確是一個(gè)棘手但卻不得不解決的問題，就好比遺落的拼圖塊，對(duì)于空出來(lái)的那一部分倘若不能順勢(shì)對(duì)接，則會(huì)變得突兀而奇怪，甚至影響整幅拼圖的呈現(xiàn)效果。

　　從目前的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，購(gòu)物中心去百貨化的趨勢(shì)越發(fā)明顯，但有專業(yè)人士認(rèn)為，購(gòu)物中心去百貨化，可能更多的是去掉傳統(tǒng)的不求思變的百貨。因此，正如在目前成都商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)整體表現(xiàn)大不如前、一片哀嘆之時(shí)，遠(yuǎn)洋太古里卻依然能早就商業(yè)奇景一樣，真正著眼于消費(fèi)者需求與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的優(yōu)質(zhì)百貨，或許路會(huì)更長(zhǎng)。