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社群電商PK平臺電商:兩大陣營六個樣本

來源:聯(lián)商網(wǎng) 2016-02-04 16:03 http://www.fafqdl.cn/

  三只松鼠則代表了另一種轉(zhuǎn)型。

  官方數(shù)據(jù)顯示,自2012年創(chuàng)立并于當(dāng)年6月上線以來,三只松鼠一直依托淘寶和天貓平臺,將銷量從零做到2015年的25.1億元;截至目前,三只松鼠共獲得IDG、今日資本和峰瑞基金的共計四輪融資,融資總額約達4.7億元,目前估值達40億元。

  在三只松鼠的迅速擴長的過程中,促銷成本高昂和其它互聯(lián)網(wǎng)品牌夾擊相伴。一方面,三只松鼠對各大電商促銷節(jié)點上廣告排量非常重視,使其擁有極高的成本代價;另一方面,與三只松鼠壯大過程相伴,2014年眾多互聯(lián)網(wǎng)食品品牌紛紛誕生,它們與三只松鼠模式相似,價格低廉、動輒半價促銷,對三只松鼠造成的利潤壓力可想而知。

  這樣的出身背景,讓三只松鼠至今仍處于虧損經(jīng)營之中。

三只松鼠“雙十一”宣傳海報,2015年“雙十一”期間創(chuàng)造了2.66億的業(yè)績

  “出淘”已經(jīng)勢在必行——在三只松鼠創(chuàng)始人章燎原看來,平臺電商紅利期已關(guān)閉,即使他本人也很難再創(chuàng)立出另一個三只松鼠,而且,未來零售必然是全渠道方向。由此,三只松鼠的線下體驗店將在全國布局至“一城一店”,最終實現(xiàn)社區(qū)服務(wù),未來其線上、線下渠道的占比為7:3。

  “3年前,我們發(fā)展一個線上用戶的成本是25元,現(xiàn)在,需要100元。”三只松鼠公關(guān)經(jīng)理殷翔曾對媒體說。

  那么問題來了,三只松鼠目前的忠實用戶是2000萬,要實現(xiàn)2016年45個億的銷售目標,其忠實用戶最起碼要增加到4000萬——想要一年內(nèi)增加2000萬用戶,這計劃可行嗎?

  2、有贊、羅輯思維、青山老農(nóng):“去中心化”后又如何?

  “老革命”土壤中,居然孕育出了“新革命”——有贊的創(chuàng)始人白鴉,在2013年創(chuàng)業(yè)之前是支付寶的產(chǎn)品設(shè)計師。

  針對淘寶平臺的費用高昂,白鴉曾經(jīng)舉過一個案例:淘寶上一家皇冠級女裝店,30%成本是商品成本,30%成本是營銷成本,人員辦公等成本是12%,看上去毛利有20%多。但是,商家一般需要投廣告,成本是35%,如果再需要刷單的話,則成本會增加10%,那么,整個營銷成本是超過了40%,由此,而綜合下來毛利是5%-10%,扣除物流等費用,凈利基本為虧損。

  在淘寶工作的經(jīng)歷讓白鴉意識到,“如果商家只在糾結(jié)如何優(yōu)化供應(yīng)鏈、如何使生產(chǎn)成本更低的時候,會發(fā)現(xiàn)活得越來越慘,原因歸根到底就是中心化造成的。”

  因此,有贊創(chuàng)辦的首要目的就是“去中心化”:在有贊平臺上,免費開店成為殺手锏,服務(wù)商和零售商的貨品上下架、客服、店面裝修、營銷插件等服務(wù)一律免費;而有贊自身,只是一個服務(wù)于電商客戶的微信工具和社區(qū)管理工具,移動社交屬性鮮明。

有贊微商城官網(wǎng)頁面

  事實證明,此路可行。有贊前期的注冊商家,大多數(shù)來自于與淘寶的第二梯隊“皇冠店”。有贊運營兩年來,已有120多萬商家,近千服務(wù)商,覆蓋用戶達到近2億人,在2014年拿到經(jīng)緯中國數(shù)百萬美元的A輪融資。

  然而,盡管用戶數(shù)量與日俱增,作為社群電商平臺、粉絲經(jīng)濟模式代表的有贊,目還仍處于燒錢階段,其每日的交易量數(shù)據(jù),也無從查證。

  有贊有沒有希望贏利?一個可以作為佐證的數(shù)據(jù)是,與有贊齊名的社群電商平臺“微盟”在2015年4月獲得了B輪1.5億元融資,估值超過8億元,按照當(dāng)時公布的數(shù)據(jù),有超過100萬家商戶使用微盟產(chǎn)品,日交易量突破1000萬元。

  社群電商之中,有的人忙著搭臺,可是虧損;有的人忙著唱戲,已經(jīng)贏利。

  羅輯思維便是贏利者的代表

  2012年年底上線的羅輯思維,是最早玩出影響力的自媒體之一,它通過微信、視頻等多個渠道向用戶推送知識性的內(nèi)容和主講人羅振宇的個人觀點,結(jié)果一呼百應(yīng),至今已經(jīng)積累了超過530萬名粉絲。

  巨大的粉絲群體催生出第一重營收方式——會員收費。加入羅輯思維的會員一年只有一次機會,會費分兩種,200元和1200元,羅輯思維歷史上的兩次會員招募活動,使其獲得了近千萬元的會費收入。

  巨大的粉絲群體又催生了第二重營收方式——社群電商。比如,早在2014年6月,羅輯思維就嘗試過銷售499元/套的書籍,最終在90分鐘之內(nèi)8000套售罄;此外,羅輯思維還開展過賣月餅的眾籌活動,結(jié)果日凈增粉絲達5000人,半個月內(nèi)賣掉了40038盒月餅。

羅振宇在極客公園上的演講

  粉絲經(jīng)濟的造星效應(yīng)讓羅輯思維成了資本追逐的目標。2015年10月20日,羅輯思維宣布宣布年度收入將超過1.5億元,同時宣布完成B輪融資,估值達13.2億元,由中國文化產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投等跟投,同時柳傳志等行業(yè)大佬參與了羅輯思維的股權(quán)眾籌。

  盛名之下,流言四起。

  就在羅輯思維融資前后,網(wǎng)絡(luò)上流傳著兩篇文章,標題分別是《羅輯思維的騙局》、《羅輯思維的“地下江湖”》。前者將羅輯思維概括為“有一種濃濃市井味”的過度營銷,后者則通過一系列事實得出結(jié)論,“羅輯思維的社群江湖里,有生意、有人脈、有領(lǐng)袖、有品牌、有騙局、有道義,還有佛法,但一切都無關(guān)知識。”

  在后一篇文章中,還講述了一個頗為有趣的故事:宋波是河南安陽的一個醫(yī)生,2013年底花1200元人民幣買了羅輯思維鐵桿會員資格。一年后第三期會員招募時,他不再續(xù)費,于是被從官方的羅輯思維微信群踢了出來,“這個感覺,和被傳銷群踢出來,差不多。”

  似乎是在印證會員的續(xù)費難度,就在宣布完成B輪融資的同一天,羅輯思維也宣布,從2016年1月1日開始起,現(xiàn)有的66000名會員將成為終身會員,永久免收會員費,并且暫停會員招募。

  羅輯思維所受的爭議,終究因為它是一家“輕資產(chǎn)”類型的公司——一個互聯(lián)網(wǎng)知識社區(qū),或者說就是一個微信號,不過就買了總價值1.5億元的會員卡、圖書和月餅,憑什么價值13.2億?

  與羅輯思維的“輕資產(chǎn)”形成對比,誕生于廣州的一家社群電商青山老農(nóng),走的卻是“重資產(chǎn)”的路子。

  創(chuàng)辦于2013年底的青山老農(nóng),其團隊背景是品牌公關(guān)和整合營銷公司。服務(wù)過湯臣倍健、王老吉的創(chuàng)始人邱曉茹和她的團隊,并沒有從擅長的傳播入手創(chuàng)業(yè),卻走了一條“自建一切”的路子——自建團隊,組建至今已經(jīng)形成包括產(chǎn)品、商務(wù)、技術(shù)、內(nèi)容、社群在內(nèi)的8個中心,共有員工近百人;

青山老農(nóng)平臺發(fā)展情況

  自建產(chǎn)業(yè)鏈,從原材料采購,到工廠加工,到包裝設(shè)計,到倉儲物流,其自有品牌產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了花草茶、凍干水果、美容護膚、滋補養(yǎng)生、家居家紡等近百個SKU,另外還分銷其他品牌的產(chǎn)品近百個SKU;

  自建內(nèi)容,2015年3月至今開通“我的花草生活”、“青山老農(nóng)”、“青素窩”等自媒體號,粉絲用戶數(shù)超80萬,建立興趣社群超過200個,培養(yǎng)了超過5萬個深度用戶;

  自建渠道,自媒體矩陣聚集、過濾用戶后,青山老農(nóng)發(fā)動粉絲代言開出了近萬家微店,自有商城上線兩周,注冊會員2萬人,月均銷量正在以30%以上的速度遞增;

青山老農(nóng)部分團隊

  更重要的是,青山老農(nóng)的創(chuàng)業(yè)使用的是自有資金。投入了幾千萬元自有資金后,青山老農(nóng)只是進行了兩輪內(nèi)部融資,將估值鎖定為5億元,目前尚無真正意義上的外部投資加入。

  “青山老農(nóng)聚焦的是都市知識女性群體,倡導(dǎo)的是‘植物素生活’理念。”邱曉茹說,“2016年會集中抓健康服務(wù)類產(chǎn)品整合、線下的區(qū)域舵主延伸、產(chǎn)品及服務(wù)的反向定制三大塊工作,實現(xiàn)公司從重變輕。”

  從做智業(yè)公司到做實體電商,邱曉茹和她的團隊看中的是社群經(jīng)濟的機會:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品得以“一鍵到C”,成本環(huán)節(jié)都最大程度地被“去中間化”,現(xiàn)在要做的,就是快速實驗,早日實現(xiàn)盈虧平衡的閉環(huán)。

  為了輕裝前進,青山老農(nóng)正在極力地減輕運營成本,從2015年的月均200萬降低到了100萬以內(nèi)。問題是,完全自有資金的前提下,百萬元的月消耗也是不小的壓力,沒有風(fēng)投的加入,“重資產(chǎn)”的社群電商能走多遠?

  “目前我們儲備了1000萬元以上的資金,現(xiàn)在最緊要的,就是利用這段時間拉升線上銷售額、拓展線下渠道,并利用用戶基數(shù)發(fā)展附加值高、庫存壓力小的服務(wù)業(yè)產(chǎn)品,努力向贏利方向靠攏,”邱曉茹說,“對外部投資,我們的態(tài)度也是開放的,跟一些知名基金也一直有接觸。”

責(zé)任編輯:曾少林
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