12月10日,中國電商品牌京東創始人兼CEO劉強東日前接受了外媒的采訪,就目前中國的市場環境以及公司運營情況進行了介紹。
當下,中國互聯網行業競爭尤其激烈,京東在這一領域面臨來自電商巨頭阿里巴巴的壓制。雖然與中國另一大互聯網巨頭騰訊結成戰略合作伙伴關系,但京東在與阿里巴巴競爭中并不輕松。
此外,阿里巴巴已經獲得了豐厚的利潤,而京東還從未實現盈利。不過,今年截至目前,京東的股價已經累計上漲了40%,而阿里巴巴的股價則下跌約18%。
近來,中國經濟增長速度放緩,引發業界關注,不過這一趨勢并未對電商產生較大的負面影響。劉強東認為,京東是針對消費者需求提供服務的,每個人都要進行日常的生活,這與經濟情況無關。
不過,劉強東也指出,家電是受經濟影響最大的一個產品種類,其他的則影響不大。日本和韓國數十年來經濟增長緩慢,但其消費曲線圖表明需求依然旺盛。他認為中國的消費者市場將繼續增長。
11月16日,京東集團發布了2015財年第三季度業績。2015年第三季度,京東交易總額達到1150億元,同比大增71%,凈收入則達到441億元,同比增長52%。有分析師稱,這一季度業績強勢主要是由于與騰訊合作,微信為其帶來了大量的流量。
對此,劉強東并不否認。他說,約三分之一的新客戶是由微信帶來的。目前,京東在深圳有超過1000名員工只負責與騰訊各部門進行合作。他希望把微信和QQ的移動應用用戶轉化成京東用戶。鑒于目前京東有1.3億用戶,而微信的月活躍用戶超過6億,劉強東認為合作具有巨大發展空間。
針對京東配送費用的問題,劉強東表示,在過去三年中,該公司逐年提高了免運費的最低消費門檻。明年免運費最低消費將是99元人民幣。此外,京東還計劃在2017年針對所有配送收取運費。劉強東表示,該公司并未因為提高免運費門檻而損失消費者,目前每天購買少于79元人民幣而需支付運費的消費者大約為10萬人。
談到何時實現盈利時,劉強東表示京東商城實現盈利已經有一段日子。不過,由于京東希望為股東創造長遠的價值,因此進入了新的商業領域,例如金融和云服務。對于這些新業務,公司進行了大量投資,而資金則來自京東商城的利潤。
近期,京東向國家工商總局狀告阿里巴巴實施不正當競爭。對于此事的進展,劉強東表示,目前調查結果應該出來了,但他還沒有看到消息。他認為,如果阿里巴巴在美國,會因為這些行為遭到重罰。此外,在劉強東看來,打擊網絡假貨非常簡單,也很容易,只需要一個程序員花上一天的時間。
作為競爭對手,阿里巴巴投資了大量媒體。不過,劉強東表示,京東不會效仿。他指出,京東只專注三件事情:電商、與電商相關的金融以及云服務。
劉強東認為,之所以很多消費者會愿意花多一點錢在京東上購買商品,是因為他們已經厭倦了為假貨提心吊膽。京東目前的毛利潤薄如刀片,而且仍處于虧損,其他商家怎么可能把價格壓得比他們還低。
劉強東還透露,他幾乎天天在京東上購物。去年花銷比較大,超過了100萬元人民幣,是因為家人裝修房子,他為其購買了所有的家電。通常情況下,劉強東說他每年在京東上的支出為10萬元人民幣到20萬人民幣。
劉強東今年已經41歲,一些美國互聯網公司創始人到這個年齡通常會考慮做一些其他方面的事情。不過,劉強東在采訪中表示他目前沒有其他方面的打算,他一輩子就只想做好京東這一件事。(李路)