昨日,上門洗車O2O創業公司“功夫洗車”官方發布業務調整公告,稱從昨日(10月24日)暫停上門洗車業務。上門保養和上門救援業務照常預約。
洗車O2O行業遭遇困境的并非功夫洗車一家。此前便有媒體報道稱e洗車已關閉上門洗車和上門保養業務,上百名員工被裁或主動離職。其他如上門洗車的“車8”、做“一元洗車”的 “智富惠”、以及云洗車、嗒嗒洗車等都先后關門。
以下為“功夫洗車”公告全文:
親愛的車主,
很抱歉的通知大家,北京車聯世紀信息技術有限公司旗下的功夫洗車從今天(10月24日)暫停上門洗車業務。上門保養和上門救援業務照常預約。
請各位放心,已經辦理套餐和儲值的車主,我們會安排退款,具體如下:
您可以現在先通過功夫洗車微信號發送購買套餐時留的手機號和支付寶賬號,我們的客服會跟進核對金額后通過支付寶退款;
核對完成,退款從下周一(10月26日)開始,截止于11月6日;
如果您忘了,客服也會主動聯系您退款
抱歉,已經過期但未用完的不能退款,特價促銷和贈送服務不能退款
總共有近1000位用戶要處理,請大家有序排隊,輕虐客服。
一年的服務,您有什么喜歡、不喜歡、有什么想說的、想夸的、想罵的,請直接發到我們的微信服務號吧,此時此刻求安慰。
接下來的話,是寫給團隊的。
功夫洗車剛滿一歲,今天做出這個決定很不舍。昨天我發了一個公告說上門洗車暫停三天,這是一個善意的謊言,在這個“培訓”中我一輪一輪了討論了項目一年來的發展、未來的方向和我們當下的困難,最終我們決定停止。
作為創始人,在一年里一位一位面試、入職的伙伴,一起酸甜苦辣的兄弟們,要在一天里說分別。在我滿是歉意的時候,你們缺對我說:千萬別氣餒,創業失敗是很正常的。
很多車主也已經和我們的技師成了朋友,在我們為您洗車的時候,您拿出家里剛烙的餅、剛買的蘋果,還會說:“小伙子,不用洗這么細,很滿意了”。
這些讓我心里多了一份確信,和你們一起的日子,是我最好的選擇。
“向風里走去,就不能停下腳步
如果年輕凝成淚水,很快就會吹干” - 李宗盛
感謝每位車主、每位團隊的伙伴與功夫洗車在一起的日子,我們的保養和救援服務還在等候您的召喚。
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