10月14日消息,英國零售業巨頭Tesco(樂購)推出“及時價格返還”政策(即比價策略),若消費者在別處以更便宜的價格購得同樣的商品,Tesco承諾退全款。
Tesco會確保消費者在結賬時獲取相應的資金返還,且線上線下均參與到“及時價格返還”活動中。當然,這也建立在其品牌零售店面成本低于競爭對手Asda、Morrisons以及Sainsbury’s的前提上。
在這場波及全英國的“價格戰”中,盡管Tesco在價格上還不足以與折扣商Aldi和Lidl相匹敵,但目前Tesco的營業額已呈現增長態勢。
不過,Tesco方面表示,此次推出“比價”策略,最終目的其實是在于終結由于低價所導致的混亂和不便,希望以此為消費者提供更為便捷和優惠的消費體驗。
Tesco英國和愛爾蘭總負責人Matt Davies稱:“根據消費者的反應可以知道,比價策略并沒有真的起到多大作用,為了比較一個商品在不同零售商處的售價而去翻遍口袋找優惠券多少會讓人覺得尷尬和不方便。我們只是希望可以為消費者提供值得信賴的價格和品牌保證。”
目前,Tesco在持續增長上面臨著很大的壓力,而其上周剛發布的財報顯示,上半年銷售額同比下跌1.1%。
而對于此次Tesco在價格戰中的狠招,很多人持質疑態度。
專家分析稱,英國消費者很清楚,盯著眼前的“比價”似乎有點目光短淺,為何不放棄無意義的價格承諾,轉而注重品質呢?“大多數消費者并不會真的相信那些聲稱價格低于別家的超市,更何況現在折扣商遍地都是。”