昨日,在晉江陳埭鎮(zhèn)洋埭村,一場“網(wǎng)格+志愿服務(wù)”活動給村里老年人帶來了義診、義剪等暖心服務(wù)。網(wǎng)格員參與志愿服務(wù)的同時,還向群眾發(fā)放網(wǎng)格服務(wù)信息卡、《網(wǎng)格宣傳信》,提升網(wǎng)格工作知曉率。
為了讓網(wǎng)格化服務(wù)管理工作更加深入細(xì)致,近段時間以來,陳埭鎮(zhèn)組織各村各網(wǎng)格開展“五個一”網(wǎng)格工作知曉率提升行動,深化“在網(wǎng)格一線解決問題”特色實踐活動,推動主題教育走深走實。
據(jù)了解,陳埭鎮(zhèn)“五個一”網(wǎng)格工作知曉率提升行動,包括“分發(fā)一張網(wǎng)格服務(wù)卡、設(shè)計一封網(wǎng)格宣傳信、用好一個網(wǎng)格微信群、舉辦一場網(wǎng)格服務(wù)活動、制作一個網(wǎng)格宣傳欄”等五項內(nèi)容。
行動開展以來,各村各網(wǎng)格設(shè)計了內(nèi)容翔實的網(wǎng)格服務(wù)信息卡和宣傳信,并以定點發(fā)放和入戶分發(fā)的方式,主動向群眾亮明身份,介紹網(wǎng)格的詳細(xì)信息、服務(wù)站的功能,以及網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的聯(lián)系方式等,將網(wǎng)格化服務(wù)理念傳遞到千家萬戶,讓群眾更直觀地了解自己所屬網(wǎng)格的信息和服務(wù)工作,也讓群眾有問題找得到人、辦得了事。
各網(wǎng)格還按照“一格一群、一戶一代表”的原則,建立網(wǎng)格微信群,打造“線上網(wǎng)格”,網(wǎng)格員在微信群及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)政策、通知和網(wǎng)格工作信息,并鼓勵群眾在微信群內(nèi)反映問題,確保做到群眾有意見、有訴求,網(wǎng)格員第一時間知悉,及時響應(yīng)處理。
近期,各網(wǎng)格服務(wù)站立足網(wǎng)格實際和轄區(qū)服務(wù)對象特點,開展了一系列群眾喜聞樂見的網(wǎng)格服務(wù)活動,如:敬老活動、消防安全演練、法律宣講等。通過形式多樣的活動,為群眾提供便民服務(wù),拉近與群眾的距離;同時,通過活動,調(diào)動群眾參與網(wǎng)格治理的積極性。
連日來,各網(wǎng)格還對網(wǎng)格服務(wù)站宣傳欄進行完善,公開網(wǎng)格管理工作、張貼值班表、便民服務(wù)宣傳等信息。
“通過網(wǎng)格服務(wù)站的宣傳欄,我們可以找到房屋出租、物品轉(zhuǎn)讓、尋物啟事等各類信息。”對不少群眾來說,網(wǎng)格宣傳欄成了他們獲取生活信息和交流互動的重要渠道。
“開展‘五個一’網(wǎng)格工作知曉率提升行動,旨在加強網(wǎng)格與群眾之間的溝通聯(lián)系,實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理‘零距離’,提高網(wǎng)格治理工作實效,全力打造共建共治共享的社會治理格局。”陳埭鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
(記者 王詩偉)