龍湖智慧服務(wù) | 強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力于細(xì)微處創(chuàng)造溫度

來(lái)源:閩南網(wǎng) 2021-05-13 19:15 http://www.fafqdl.cn/

　　真正展現(xiàn)物業(yè)實(shí)力的，是業(yè)主的真切感受與口碑。龍湖智慧服務(wù)，連續(xù)12年業(yè)主超高滿意度的成績(jī)，是對(duì)”善待你一生“美好承諾的一大注解。

　　龍湖物業(yè)不僅踐行著”滿意+驚喜“的服務(wù)理念，更是將”空間即服務(wù)“的原則做到了頂峰，這一切，都?xì)w功于每個(gè)奮戰(zhàn)在一線，具有超強(qiáng)的凝聚力與執(zhí)行力的物業(yè)團(tuán)隊(duì)。

　　【爭(zhēng)分奪秒，美好有序】

　　因龍湖天曜營(yíng)銷中心開放初期未設(shè)計(jì)非機(jī)動(dòng)車位，為了引導(dǎo)客戶有序停車，保證停車區(qū)域的美觀，售場(chǎng)負(fù)責(zé)人便組織團(tuán)隊(duì)骨干一起，立即響應(yīng)做起了車位劃線的工作。天氣逐漸灰蒙蒙的感覺，似乎隨時(shí)都會(huì)下雨，大家蹲在地上劃線的同時(shí)要時(shí)刻注意天氣變化，還要注意劃線是否整齊標(biāo)準(zhǔn)。30分鐘的奮力協(xié)作，團(tuán)隊(duì)高效地完成了劃線工作并做好防水措施，非機(jī)動(dòng)車美觀整齊地停放著，又成為了營(yíng)銷中心一道靚麗地風(fēng)景。

　　【悉心互助，全員上陣】

　　為了能給客戶帶來(lái)更好的看房體驗(yàn)，龍湖天曜物業(yè)團(tuán)隊(duì)除了在洽談區(qū)沙盤亮化及清潔上下功夫外，樣板房的裝飾也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。除了各種軟裝的維護(hù)外，更多的是細(xì)節(jié)調(diào)整。不僅有保潔大姐日常維護(hù)，大家也都參與到盤點(diǎn)與整理樣板房的工作中。由于保潔大姐整理高位窗簾難度較大，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)班主動(dòng)提出幫忙一起整理高處窗簾。即使之前缺乏經(jīng)驗(yàn)，但在大姐們的細(xì)致指導(dǎo)下，領(lǐng)班也很快熟練掌握安裝調(diào)整技巧，三下五除二就把高處的窗簾給布置的整潔又美觀。

　　生活無(wú)大事，物業(yè)無(wú)小事，兩個(gè)真實(shí)小故事，折射出福州龍湖一個(gè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與高效協(xié)作模式的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們用心服務(wù)每一個(gè)細(xì)節(jié)，點(diǎn)亮業(yè)主美好體驗(yàn)，從生活的點(diǎn)滴，讓龍民在福州感受到持續(xù)一生的“龍湖式幸福”。

　　正是全國(guó)一個(gè)又一個(gè)的將服務(wù)做到無(wú)法突破的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓有溫度的服務(wù)走進(jìn)業(yè)主心坎，才是龍湖物業(yè)連續(xù)12年客戶滿意度超高的真實(shí)原因。

責(zé)任編輯：黃碧麗