福州新概念英語(yǔ)培訓(xùn)未實(shí)現(xiàn)退款 一拖就是一個(gè)月
近日，市民鐘女士撥打本報(bào)熱線(xiàn)968111，向記者陳述了她遇到的煩心事兒。她給孩子報(bào)了福州新概念學(xué)校（晉安區(qū)）的英語(yǔ)培訓(xùn)班，今年6月底，由于家里的原因，孩子無(wú)法繼續(xù)上課，鐘女士便向校方提出退回之前預(yù)交的剩下兩個(gè)學(xué)期的學(xué)費(fèi)。沒(méi)想到，從6月底提出至今，退錢(qián)的事情還未得到解決。
“當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)經(jīng)辦的老師和我說(shuō)，一次性預(yù)交3個(gè)學(xué)期的學(xué)費(fèi)，原來(lái)每學(xué)期1260元，現(xiàn)在每學(xué)期只要990元。”鐘女士對(duì)記者說(shuō)，她覺(jué)得劃算，就一次交清了3個(gè)學(xué)期學(xué)費(fèi)共2970元，“當(dāng)時(shí)我還特意問(wèn)了負(fù)責(zé)的老師，他表示如果之后不想上了，都可以退錢(qián)，很方便”。
在6月底完成了一個(gè)學(xué)期的課程后，由于家里的原因，鐘女士的孩子無(wú)法繼續(xù)在培訓(xùn)學(xué)校上課，鐘女士便向?qū)W校提出退款，沒(méi)想到退款并不順利?，F(xiàn)在負(fù)責(zé)晉安片區(qū)的校長(zhǎng)向記者表示，該片區(qū)校長(zhǎng)已經(jīng)更換，她并不知道之前的校長(zhǎng)是如何答應(yīng)的，“但是按照現(xiàn)在的規(guī)定，是沒(méi)有辦法給鐘女士退款的”。
鐘女士幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)找到了當(dāng)初為她經(jīng)辦的黃老師，黃老師表示，當(dāng)初確實(shí)承諾過(guò)如果不想上，剩下的學(xué)費(fèi)是可以退的。今年7月份，鐘女士與新概念培訓(xùn)學(xué)校的總部聯(lián)系，“總部工作人員稱(chēng)，不能按當(dāng)初的優(yōu)惠價(jià)退款，而應(yīng)該將所繳的2970元減去現(xiàn)在每學(xué)期的學(xué)費(fèi)1620元，再把剩下的錢(qián)退給我。”對(duì)此，鐘女士表示不能接受，再次協(xié)商時(shí)，對(duì)方讓她等幾周。
之后，鐘女士等到了8月份。“后來(lái)我表示可以退一步，按照當(dāng)初一個(gè)學(xué)期1260元的原價(jià)來(lái)算，退還給我1710元就行。”總部的工作人員表示會(huì)盡快給她回復(fù)，但直到昨日，鐘女士還是沒(méi)能拿到退款。
昨日,記者聯(lián)系上了經(jīng)辦的黃老師，黃老師說(shuō)，目前總部的手續(xù)正在審批中，具體什么時(shí)候能退款，他也無(wú)法得知。（見(jiàn)習(xí)記者 陳贄超）
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