江蘇南京百名家長向環球雅思追討學費。瘋狂家族兒童俱樂部明明是環球雅思旗下知名早教品牌之一,但南京環球雅思拒不承認。百位家長追討退款,一份秘密協議卻讓他們陷入維權困境。《天天315》今天聚焦:知名早教機構收了錢就關門,誰在背后撐腰?
央廣網財經北京2月14日消息據經濟之聲《天天315》報道,昨天(13日),江蘇南京一位家長向經濟之聲《天天315》節目反映,在江蘇南京鳳凰書城里有一個瘋狂家族兒童俱樂部,是一個早教機構,2013年9月突然關門,關門時家長們都填寫了退款申請表,商家也同意退款,但后來家長們發現,事情遠沒有大家想的這么簡單。
家長:
2013年4月份,我在網上團購了一張瘋狂家族的體驗卷,上面寫著是環球雅思旗下的一個兒童科學項目,就帶著小孩去南京市湖南路鳳凰書城的四樓學校去體驗。當時小孩比較感興趣,就報了一個三年的瘋狂家族的早教項目,花了17000、18000塊錢。開始就是一個禮拜上一次課,后來2013年中秋之前,他們突然打電話來說,他們這個校區被他們北京的總裁來視察,覺得這邊好像是利用力不大還是什么原因,這個校區現在不辦了,讓我們轉到另一個萬達廣場的少兒環球雅思學校,說那邊可以接收我們。我們覺得太遠,就想申請退款,也跟他們表達這個意愿,他們也說可以退,因為當時合同上是注明了是可以退款的,去掉之前上掉的課時,可以把剩余款項退給我們。
交了3年的錢,上了4個月的課,早教機構說關門就關門了。江蘇南京消費者李女士(化名)告訴記者,她當時并沒有想到商家會耍賴不退學費,因為瘋狂家族兒童俱樂部的主管當時同意退款時,還讓家長們填寫了退款申請書,這個主管還在上面簽了字。李女士后來就一直等著瘋狂家族兒童俱樂部通知退款的電話。
李女士:
等到10月份的時候,打電話來說有一個好消息,說跟之前的鳳凰書城距離不遠的地方有一個新校區。當時我們去了一看,里面是一個成人的環球雅思上課的地方,還是原來那些老師過來上課。我們認為只是為了方便,大家就沒有起什么疑問。等到2014年的1月份,我們去上課,老師就開始跟我們攤牌了,說這個點是不能辦了,而且他們也不能給我們上課了。
這時新校區的這些老師拿出了一份秘密協議,家長們看過后都倍感意外。
李女士:
這個時候才把當時轉賣我們這些學員合同的補充文件給我們看。上面涉及到甲乙丙三方,甲方就是我們報名的時候蓋章的單位是北京環球科技有限公司,乙方就是萬達收留這些轉賣學員的地方,是南京環科教育中心,然后丙方是上海環球前途教育控股有限公司。這個協議上面注明:甲方把學員轉賣給乙方,然后由丙方負責。如果不愿意去上課或者中途退出,由丙方負責退款。但是這個協議其實對我們來說是無效的,因為之后丙方又拿出一個他們協議原來的文本,上面就注明了,他們只針對之前跟乙方簽過合同,同意去萬達的學生服務。但是一開始我們并不知道這一系列情況,不知道被轉賣給乙方了,也沒有跟乙方簽這些合同,所以乙方就沒有辦法為我們服務。
在家長們不知情的情況下,甲方將合同轉賣給乙方,然后又出現了一個丙方,三方秘密簽訂的這樣一份補充協議是否具有法律效力?為什么這時會出現這樣一份協議?是早有預謀還是另有隱情?
接下來發生的事,讓家長們感到非常氣憤,他們覺得自己是被這家早教機構的負責人愚弄了。
家長們又去找丙方——上海環球前途教育科技控股有限公司追討退款,結果發現,上班時間,公司卻大門緊鎖。
家長:
上海環球前途控股有限公司南京分公司它的注冊地址是南京市環球雅思學校租賃的房間當中的一個,我們去實際調查過,這個公司是大門緊鎖的。去問物業,物業也說這都是環球雅思黃飛租的地方。黃飛是南京的環球雅思學校的負責人,警方的簽字也是他簽的。黃飛作為南京環球雅思學校的負責人,但是替上海環球前途教育科技控股有限公司南京分公司簽字,說明他對這個事情是知情的。
記者昨天在南京工商局網站也查詢到上海環球前途教育科技控股有限公司南京分公司的注冊地址及注冊信息,工商局網站上顯示,這家公司的企業狀態為“在業”。丙方關門,那接下來該找誰?家長們告訴記者,其實就不該去在意那個所謂的三方協議,應該直接去找環球雅思學校,因為報名時,工作人員讓他們認為瘋狂家庭俱樂部就是環球雅思旗下的早教機構之一。
李女士:
它所有的宣傳都是以環球雅思旗下的瘋狂家族在宣傳,包括之前宣傳的PPT、老師的名片、宣傳單都寫的是環球雅思集團,課堂里的宣傳都有環球雅思學校榮譽的一些牌匾掛在上面。當時招生的人也說,“我們環球雅思這么大的牌子”,所以當時我們就以為真的是環球雅思旗下的機構。
南京環球雅思學校校長黃飛在三方協議中的丙方處還簽了字,記者在家長提供的投訴材料中,也看到了這份協議,注意到這個細節。
南京環球雅思學校和上海環球前途教育科技控股有限公司南京分公司之間到底是什么關系?家長們在聯系記者之前,曾聯系過南京教科頻道的法治現場欄目組,當時幾位家長在法治現場節目記者和律師的陪同下一起來到南京環球雅思學校一探究竟。南京雅思學校的會計接待了家長和記者,她手上拿著南京環球雅思學校的營業執照,反復強調家長們找錯人了。