“有你們幫忙,真好!真沒想到,事情這么快就解決了……”近日,仙游郊尾鎮(zhèn)新和村群眾陳某容向鎮(zhèn)信訪辦工作人員訴說自己的感激之情。
原來,陳某容家門口道路被人惡意侵占,經(jīng)過多次溝通無果,無奈之下到鎮(zhèn)信訪辦尋求幫助。
郊尾鎮(zhèn)按照“三到位一處理”要求,明確鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)直機關(guān)、村居各單位的接訪協(xié)訪責(zé)任,對此件進行分析研判,通過相關(guān)職責(zé)部門的群策群力,提出解決建議,雙方最終達成一致意見,成功化解該事件。郊尾鎮(zhèn)政法委員、分管副鎮(zhèn)長方仁加說,針對信訪初件,鎮(zhèn)里對排查出來的初信初訪問題,逐項明確化解時限和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人,最大限度將信訪問題排查在萌芽狀態(tài),解決在初始階段。(沈琳 吳志鵬)